PREGUNTAS FRECUENTES
Despachamos todos los pedidos desde
Cali al siguiente día hábil después de tu compra.
· Cali: 24h hábiles
· Nacional: 2 a 4 días posterior al despacho
Trabajamos con Coordinadora e Interrapidísimo.
Si eliges Coordinadora, recibirás la guía automáticamente en tu correo.
Si eliges Interrapidísimo, la enviaremos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Si no la encuentras, puedes escribirnos por WhatsApp y te ayudamos de inmediato.
Sí.
Tienes hasta 6 días hábiles después de recibirlo para solicitar un cambio.
El producto debe estar:
· Nuevo
· Sin uso
· Con empaque original
· Con todos sus accesorios
En este caso, el cliente asume el costo de los envíos.
Sí. Todos nuestros productos cuentan
con garantía.
· Productos generales: 45 días
· Marcas como Boya, Ulanzi: hasta 90 días
Si presentas algún inconveniente, nuestro equipo te acompañará durante el proceso.
Claro.
Si no sabes qué equipo necesitas, puedes escribirnos por WhatsApp y te asesoramos según el tipo de contenido que quieras crear.
Muchos de nuestros productos incluyen compatibilidad con iPhone, Tipo C y cámaras.
En cada producto encontrarás las compatibilidades especificadas.
No.
En Creativo Studio buscamos equipos fáciles de usar, prácticos y funcionales para creadores, emprendedores y marcas.
El valor depende del producto y la ciudad de destino.
Podrás ver el costo exacto antes de finalizar tu compra.
